荷塘区宋家桥街道:干部下沉力解民生难题
(资料图片)
“我只是随口提了一句,没想到速度这么快,当晚路灯就亮起来了。”近日,株洲市荷塘区宋家桥街道和社区干部到辖区月桂小区走访调研,居民反映小区路灯坏的多、亮的少。街道、社区立马安排专人进行路灯线路排查,更换损坏灯泡,当晚路灯就亮了起来。
问基层之需,解群众之难。今年4月,荷塘区宋家桥街道以“作风建设年”为契机,启动“大走访”“大调研”“大服务”,组建“党政领导+办点干部+社区干部”工作专班,聚焦居民急难愁盼问题,主动上门走访倾听群众意见,逐一排查就业、就学、就医、生活保障、家庭矛盾、邻里纠纷等群众的需求及烦心事,能够现场解决的,现场提出解决意见,并跟踪落实情况;对不能立即解决的问题,做好记录,建立台账,制定工作方案,由专人或部门进行推进,对问题清单逐一销号;涉及全局性的,及时联系相关职能部门形成工作合力,制定问题解决方案,逐步解决,争取实现“小事不出社区、大事不出街道”。
宋家桥街道还邀请八达小学、新希望职业培训学校、四三〇医院、街道卫生服务中心及辖区派出所等单位,成立以养老服务、就业创业、教育教学、就医健康等为服务项目的村居民代表“帮帮团”,25名成员分散在各个村、社区和居民微信群中,线上线下及时专业解答居民所询问的各类问题。
截至目前,宋家桥街道共收集民生问题87个,已解决67个,已解决问题群众满意率100%。宋家桥街道办负责人表示,将重点关注未解决的问题,并由街道纪工委对已经解决的问题随机开展回访,确保问题解决落到实处。
(李诺男 吴楚嫣 黄燕)
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